豪门国际

2014年9月9日
，豪门国际物业在托管的服务小区馨和家苑组织了业主代表座谈会。，为了与业主沟通物业服务的不足，同时也是为了通过业主满意度调查真正打造豪门国际物业服务品牌形象
，豪门国际物业组织召开了馨和家苑小区业主座谈会
。参加此次座谈会的甲方与业主代表有：人社厅基建处杨处长
、刘主任、孙主任以及业主代表阿书记、陈局长、王峰等
，豪门国际物业参会的领导和员工有
：李凤香总经理、王希科副总
、项目经理付建生
，副经理赵东来、2名客服，人员共16人。

首先由人社厅基建处杨处长主持会议
，说明会议议题
，其次由馨和家苑的项目经理付建生对一年来的物业工作进行汇报
，主要从客服
、维修、环境养护、秩序维护四方面的工作，以及对该项目在运行当中存在的不足进行了阐述，同时表示对存在的问题会认真整改，力争在今后的工作中纠正，努力提高服务意识
，用优质的服务品质使业主满意。今年小区取得了“绿化合格单位”的荣誉
，明年公司将会为小区申报乌鲁木齐市级“优秀小区”
。

座谈会上小区业主代表对物业的工作给予了认可，并提出了几点建议：一、小区院内大修需及时通知；二
、小区只有300多个车位
，但业主有720户，建议不定位置只定数量，避免纠纷
，1-3小时不收费，3小时以上收费
；三、管理力度需加强

，业主装修期间，有沙子漏到电梯内情况，物业管理处工作人员要多巡查、勤清理
。

针对业主提出的意见，豪门国际物业将逐项安排整改，并全力配合基建处协调施工单位对施工遗留问题进行处理，加强精细化管理
，巩固提升服务质量
，细化各项服务让业主满意。打造馨和家苑平安、祥和的温馨家园。