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苏杭小区突停电 物业员工忙解忧
        2015年6月10日早上8点30分,苏杭小区突然全面停电,当时正处于上班 、上学高峰期,华春鑫座顿时紧张一片,住户被困电梯 ,老人送小孩上学下不来等等,小区主任张红霞接到电话后第一时间拨打国家电网客服电话咨询停电原因 ,在了解到外网紧急维修电路 ,造成区域全面停电短时间内无法修复的情况后。张主任马上安排小区值班的维修人员和秩序维护人员启动停电应急预案,紧急排查电梯困人情况并及时解困,为业主提供手电照明,接送行动不便老年人上下楼。
        长时间停电造成华春鑫座高层无法供水,11点左右A座1301业主前来物业处咨询何时来电,经了解家中有7个月大的婴儿,用水量大,忽然停电家中没有蓄水 。这时客服罗建丽说:“没有关系您回去吧,我一会给您送2壶水,您先用着” 。在送水的过程中碰到A座门厅接待员沙尼彦,经询问在A座还有2户家业主里有婴儿。她俩接着又给2505室、1702室送去3壶水。在下楼过程中,又碰到一位老人在过道哄小孩。沙尼彦上前询问家中有水吗 ?老人说没有水 。沙尼彦说 :“你先等着,我提水给您送” 。沙尼彦又提着沉重的水桶送到17层。
        尽管她们连续爬楼已经累的筋疲力尽,但她们心里时刻惦记着业主 ,上楼的脚伐并没有因楼高和疲惫而停下来,她们的辛劳和努力赢得了业主的赞扬。让我们为豪门国际物业的好员工点赞 !







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