豪门国际







《新疆经济报》2008.4.26新闻 :总经理魏恒慧眼中的5分钱

新疆华春投资集团旗下的新疆豪门国际物业发展有限公司,由集团公司总裁助理魏总掌管,认识他的业主不下四五千人 ,名气很大。

魏总名叫魏恒慧 ,也是豪门国际物业公司总经理。近日,记者在乌市宏怡小区采访他时,他把话题始终停留在几分钱上。

在当下很多人看到地上有一角钱都不愿捡的年代,堂堂的总经理把几分钱拿出来说事,着实令人费解。然而,当周围一群业主发言时,记者才明白了几分钱的真正分量。

宏怡小区70多岁的业主辛萍说  :“我们小区以前的物业费是每月每平方米035元 ,魏总接管这个小区后 ,将物业费降低了5分钱。这对我这个老太太来说,每年要少交42元钱,半个月的菜钱节省出来了 。”

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说来说去,业主们喜欢魏总 ,是他每平方米少收了大家5分钱。在剩余的几分钱利润上,他让大家享受了物有所值的服务。

在商界打拼多年的魏恒慧坦言,商人都以追求利润最大化为目的 ,但前提是必须让顾客满意你的产品 。他说 ,物业公司市场化后 ,带给业主的产品不是管理,而是服务。即使管理小区内的公用设施,那也是帮业主管理 ,说到底还是服务 。

魏恒慧进军新疆物业市场是在2005年,当时,很多物业公司还抱着“管理小区 ,管理业主”的老观念 ,而业主们花大价钱购房要的是享受,不愿意被人管。在一些房屋质量出现问题的小区,物业公司与业主的矛盾愈演愈烈,最终,业主们“炒”掉了物业公司,魏恒慧在这个空当占领了市场。

豪门国际物业接管的第一个小区是乌市诚盛花园小区 ,当时这个小区的房屋质量有问题 ,拖欠的水费、电费达几十万元。为了消除业主们对新物业公司的“敌视”态度,魏恒慧头两年没有想着要赚钱,相反 ,他还倒贴钱帮业主维修房屋 ,豪门国际物业渐渐赢得了业主们的信赖 ,他们开始主动交费。

进驻宏怡小区后,魏恒慧做的第一件事是在小区内安放了两万多元的健身器材、改善老年活动室条件,很多业主认为服务档次提高了 ,物业费会涨上去 ,没想到物业费不但没涨,反而每平方米还少了5分钱 。

魏恒慧算了一笔账:宏怡小区有1200户业主,因为每平方米少收5分钱 ,公司每年要少6万元收入。可他认为这样很值 ,前不久业主们还联合给公司送来一面锦旗 ,说他们是“好管家、好邻居、贴心人”。

由于注重眼前的服务,忽略眼前的利益,豪门国际物业在乌市接管的小区越来越多 ,甚至延伸到克拉玛依、石河子等地 。看到公司业务迅猛发展,魏恒慧说:“今年 ,豪门国际物业要接管100万平方米的物业服务 。”







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